Inlogfout - Oorzaken en Oplossingen (Backoffice & App)

Gewijzigd op Ma, 7 Sep om 8:09 PM

De meest voorkomende oorzaken waardoor je niet kunt inloggen zijn:

  1. Het account is niet actief

OPLOSSING: Open het medewerkersprofiel en voeg een contract toe vanuit het paneel 'Contract'

  1. Het e-mailadres is onjuist

OPLOSSING: Open het medewerkersprofiel en controleer het inlogadres

  1. Het wachtwoord is onjuist

OPLOSSING: Open het profiel van de medewerker en reset hun wachtwoord vanuit het paneel 'Toegang'

  1. De medewerker heeft geen toegang tot de Backoffice of de App

OPLOSSING: Open hun medewerkerspaneel en controleer hun rechten

  1. Jouw apparaat is niet verbonden met internet

OPLOSSING: Controleer de verbinding van het apparaat en jouw router

  1. Het systeem geeft een foutmelding weer

OPLOSSING: Als geen van bovenstaande situaties van toepassing is, neem dan contact op met ons supportteam via support@klintit.com

Was dit artikel nuttig?

Dat is fantastisch!

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Sorry dat we u niet konden helpen

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Laat ons weten hoe we dit artikel kunnen verbeteren!

Selecteer tenminste een van de redenen
CAPTCHA-verificatie is vereist.

Feedback verzonden

We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren